Hoe is deze klant bij Roozenburg terecht gekomen?

Een vriend van deze klant heeft ons bij hem aanbevolen en is dus zo bij ons terecht gekomen.

Hoe lang is er aan dit project gewerkt?

Aan dit project hebben we drie weken gewerkt.

Met hoeveel personen is er aan dit project gewerkt?

Aan dit project is er met 3 man van ons team gewerkt.

Zijn er interessante weetjes of anekdotes over dit project?

We laten een extern persoon naar onze klanten bellen om hun feedback te vragen. Niet voor een goed-nieuws-show, maar om te leren hoe we ons kunnen blijven verbeteren. Zo werkte wij laatst dit project af in Temse. De klant is heel tevreden en had een aantal verbeterpuntjes. En dat vinden wij geweldig.

De beoordeling die Wesley ons achtergelaten heeft bewijst dat opnieuw. We zijn zéér tevreden met een algemene tevredenheidsscore van 98% en dus ook met deze positieve review. Deze klant haalt puntjes aan waarmee we ons weer kunnen verbeteren om die resterende 2% in te vullen en naar 100% tevredenheid te gaan.

We hebben opnieuw stof om meer bedachtzaam over te zijn en dit in de praktijk ook om te zetten.

Ontzettend bedankt Wesley voor uw waardevolle beoordeling. Dit helpt ons onze kwaliteit hoog te houden, en helpt andere klanten een weloverwogen beslissing te nemen alvorens met ons samen te werken.

Lees meer over zijn ervaring met Roozenburg Dakwerken hier.